Skip to content

Project Consultant

Netherlands, Noord-Holland, Schiphol-RijkCustomer Success

Your Challenge

Join the pack in ons snel groeiende 🚀 techbedrijf dat pioniert in het wereldwijd verbinden van bedrijven en skills! Bij blackbear kan jij een echte impact maken op de wereldwijde marktplaats voor vaardigheden en onderdeel uitmaken van een hardwerkend team vol ambitieuze bears. Ben jij er klaar voor om jouw klauwen uit de mouwen te steken en aan de slag te gaan als Project Consultant?

Het Team

Als Project Consultant ben jij onderdeel van ons Customer Success team, een van de drijfveren van onze commerciële motor. Het team bestaat uit twee onderdelen, de Project Consultants en de Customer Success Managers. In het Customer Success team werken wij samen en ondersteunen wij elkaar om er voor te zorgen dat elke klantrelatie floreert. Aan ons de taak om onze partners de waarde van blackbear voor hun bedrijf in te laten zien; blackbear moet een logische extensie van hun bedrijfsvoering worden. Doordat wij onze partners door de processen binnen blackbear begeleiden en waardevolle relaties met hen opbouwen, creëren we samen loyale blackbear ambassadeurs en fans.

Wat je zal gaan doen

Als Project Consultant speel jij een essentiële rol in het verzekeren dat alle opdrachten die door klanten aan blackbear toevertrouwd worden een succesvol resultaat opleveren. Jij bent binnen blackbear de expert in het faciliteren van excellente project management. Jij adviseert onze partners in het plaatsen van allesomvattende, nuttige en uitvoerbare assignments op ons platform.

Het is jouw taak om met onze partners samen te werken en te doorgronden welke problemen en uitdagingen zij binnen de organisatie ervaren waarvoor zij ons platform willen gebruiken. Als dit eenmaal duidelijk is, is het aan jou om deze uitdagingen zo te formuleren dat het uitvoerbare assignments worden die onze Solvers op het platform motiveren om hun expertise te delen en hoogwaardige producten aan onze partners te leveren. Jouw ultieme doel is om te garanderen dat alle partijen, namelijk de partners, Solvers, en blackbear zelf, allemaal op één lijn zitten en extreem tevreden zijn met de uitkomsten van de assignments.


Dit houdt in dat jij je bezig zal houden met:

  • Het voeren en begeleiden van assignment intakes, waarin jij een echte consultant rol aanneemt en daarmee doorgrondt welke assignments een partner op de plank heeft liggen waar blackbear bij kan helpen;

  • Jij transformeert de informatie die voortvloeit uit de intakes feilloos in boeiende en uitvoerbare assignments voor op ons platform;

  • De juiste Solvers enthousiasmeren om hun skills en kennis toe te passen op assignments door onze Solver community te begrijpen, ontwikkelen en activeren;

  • Het behouden van de juiste balans tussen de belangen van de partner, de Solver en blackbear zelf in alle assignments;

  • Jij werkt nauw samen met de Customer Success Managers om van alle partners de specifieke wensen en behoeftes te kennen en begrijpen;

  • Nieuwe ideeën en strategieën voor processen en werkwijzes ontwikkelen en implementeren, zodat wij continu de service naar onze partners blijven optimaliseren.

What you will bring

Naast het hebben van de blackbear mindset, vragen wij van jou de volgende kennis en skills om onze pack te kunnen versterken:

  • 1-2 jaar werkervaring binnen consulting;

  • Jij spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en bent bekwaam in het Engels;

  • Tenminste WO werk- en denkniveau;

  • Jij luistert tussen de lijntjes, jij begrijpt wat iemand bedoelt in plaats van alleen te horen wat zij zeggen;

  • Een kritische en analytische mindset waarmee jij ingewikkelde informatie kan filteren en omzetten in duidelijke en behapbare actiepunten;

  • Het vermogen om continu te wisselen tussen verschillende partners en projecten, terwijl jij over alles op de hoogte bent en blijft;

  • Jij hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, verbaal en in geschrift;

  • Stakeholder management en project management vaardigheden;

  • Natuurlijk aanstekelijk enthousiasme en de ambitie om onze partners en Solvers altijd de best mogelijke ervaring te bieden.


Wat wij bieden

Wij werken om onze missies te halen en zijn absoluut ambitieus, maar we vergeten nooit om onze successen, klein en groot, te vieren. Voor deze rol bieden wij een bruto salaris van tussen de €30.00 en €38.400 op jaarbasis, afhankelijk van verschillende factoren. Hierbovenop zal jouw salaris een variabel aspect hebben doordat je mee deelt in de Customer Success Commission scheme en maandelijks 8% vakantiegeld ontvangt.

Naast een eerlijk salaris, bieden wij jou 25 betaalde vakantiedagen, reiskostenvergoeding, en aan jaarlijks persoonlijk ontwikkelbudget dat jij kan inzetten voor jouw persoonlijke doelen. Op kantoor bieden wij gezonde lunches and awesome feesten, borrels en uitjes.

Het komt er eigenlijk op neer dat wij jou de kans bieden onderdeel uit te maken van ons ambitieuze internationale pack. 🙌 Dat houdt in dat je dagelijks te maken krijgt met passie, persoonlijke groei, en een geweldige tijd met alle bears!

Little bear about us🐻

Bears identificeren zichzelf als open, uniek, mensgericht, gepassioneerd, en verbindend. Wij geloven dat vaardigheden en kennis altijd gedeeld moeten worden en streven wij ernaar om de leading SaaS driven marktplaats te worden. Dankzij ons zijn mensen in staat om op afstand een inkomen te genereren. Doordat zij betalen voor geleverde output in plaats van per uur, garanderen wij bedrijven een hoge standaard voor hun projecten.

We hebben een mooi groot kantoor waar we graag samenkomen, maar hybride werken is bij ons zeker geen probleem.

Doordat wij een flexibele groep bears om ons heen verzameld hebben kunnen wij snel internationaal doorgroeien, maar we vergeten zeker niet te genieten! We werken om te leven en niet andersom, dus plezier hebben staat bij ons hoog in het vaandel.


Klaar om jouw blackbear avontuur te starten?

Solliciteren is makkelijk, klik gewoon op de button hieronder. 👇

Vragen? Stuur een berichtje naar Caroline op WhatsApp op +31 6 205 081 13 of stuur een email naar caroline.cointepas@blackbear.global.


Great organizations are built on great people and we want to hire the best people. blackbear embraces diversity and encourages everybody to join our team.

Netherlands, Schiphol-Rijk
Customer Success

or

Apply with Linkedin unavailable
Apply with Indeed unavailable